จากกรณีที่มีลูกค้า Spotify ที่ลงทะเบียนใช้ฟรี แล้วมีการแฮกแอพบนมือถือ เพื่อใช้งานฟีเจอร์ที่ถูกจำกัดไว้ให้เฉพาะลูกค้าที่จ่ายเงิน เท่านั้น ไม่ว่าจะเป็น การเลือกเพลง, ข้ามเพลง, ไม่มีโฆษณา ล่าสุด Spotify ได้ออกมาตรการจัดการกับผู้ใช้เหล่านี้แล้ว โดยการส่งเมล์แจ้งเตือนว่า หากมีการกระทำการดังกล่าวอีก Spotify จะระงับบัญชีผู้ใช้แบบชั่วคราวหรือถาวรได้ และในเบื้องต้นผู้ใช้ดังกล่าวก็ไม่สามารถใช้งานฟีเจอร์ที่แฮกมาได้แล้ว