Salesforce บริการ CRM แบบ software-as-a-service (SaaS) เกิดปัญหารันสคริปต์แก้สิทธิ์ผู้ใช้แล้วผิดพลาด ทำให้ผู้ใช้ทุกคนได้สิทธิ์ผู้ดูแลระบบองค์กร สามารถอ่านเขียนข้อมูลได้ทั้งระบบ เพื่อป้องกันข้อมูลเสียหาย Salesforce จึงตัดสินใจปิดระบบในโซนที่เสียหาย และปิดสิทธิ์ของผู้ใช้งานทุกคนเพื่อแก้ปัญหาดังกล่าว ระยะเวลาที่ไม่สามารถใช้งานระบบได้รวมกว่า 15 ชั่งโมง